Конфіденційність даних відвідувачів nalurevox.com

Обробку інформації відвідувачів організовує адміністрація інтернет-майданчика nalurevox.com. Ми діємо в межах Закону України «Про захист персональних даних» і не виходимо за рамки тих завдань, які прямо описані нижче.

Користування сайтом або надсилання заявки означає, що відвідувач ознайомився з цим документом. Якщо якийсь із пунктів для вас неприйнятний — не заповнюйте форму й не залишайте контактів.

Відомості, які ви вводите свідомо

• ім’я або звертання, вказане у формі;
• мобільний контакт, за яким уточнюємо замовлення;
• населений пункт і відділення перевізника, якщо ви їх називаєте оператору;
• електронна скринька — виключно за вашою ініціативою;
• зміст питання, з яким ви звертаєтеся до підтримки.

Відомості, що збираються автоматично

• мережева адреса пристрою та приблизний регіон підключення;
• назва й версія браузера, тип операційної системи;
• момент входу на сторінку та загальна тривалість сеансу;
• джерело переходу й рекламні мітки посилання;
• ідентифікатори у файлах cookie, якщо ви не заборонили їх у браузері.

Розсилання рекламних повідомлень відбувається тільки тоді, коли відвідувач окремо на це погодився. Така згода відкликається в будь-який момент — достатньо повідомити про це оператора.

Кожна операція з даними спирається на одну з підстав, передбачених статтею 11 Закону України «Про захист персональних даних»:

• виконання домовленості, стороною якої є сам відвідувач, — це основа для обробки заявки й доставки;
• добровільна згода — коли йдеться про маркетинг або необов’язкову аналітику;
• виконання обов’язку, покладеного на продавця нормативними актами;
• законний інтерес продавця — запобігання зловживанням і фіктивним замовленням.

Ми не торгуємо базами контактів і не передаємо їх нікому «просто так». Доступ до окремих відомостей отримують лише ті сторони, без яких заявку неможливо завершити:

• кур’єрські та поштові компанії — ім’я, телефон і адресу відділення;
• сервіси прийому платежів — мінімальний набір, потрібний для проведення розрахунку;
• інструменти веб-аналітики — знеособлені технічні показники сеансу;
• уповноважені державні органи — у відповідь на офіційний запит, оформлений за законом.

З підрядниками діють домовленості про нерозголошення: використовувати отримані відомості поза межами конкретного завдання їм заборонено.

Невеликі текстові позначки зберігаються браузером і допомагають сайту пам’ятати технічний стан сеансу. Ми виділяємо три групи таких позначок:

• службові — без них сторінка не працює коректно, вимкнути їх не можна;
• статистичні — рахують перегляди й глибину сеансу в знеособленому вигляді;
• рекламні — з’являються лише за наявності вашої згоди й відповідають за показ оголошень.

Керувати позначками можна в налаштуваннях браузера: заборонити їх запис або очистити вже збережені. Після повного очищення частина зручностей сайту може працювати гірше.

Закон дає вам конкретний набір можливостей щодо власних даних, і ми зобов’язані їх забезпечити:

• дізнатися, чи зберігаються ваші дані, і в якому саме обсязі;
• отримати пояснення про мету та спосіб їхнього використання;
• вимагати виправлення неточного запису або його доповнення;
• наполягати на видаленні, якщо підстава для зберігання відпала;
• відкликати раніше надану згоду без пояснення причин;
• заперечити проти обробки й звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Звернення розглядається протягом тридцяти календарних днів із моменту, коли ми змогли підтвердити особу заявника.

• сторінки віддаються захищеним каналом із шифруванням;
• доступ до записів мають лише співробітники, яким він потрібен для роботи;
• службові облікові записи захищені окремими паролями й журналюванням дій;
• резервні копії зберігаються в закритому контурі й не залишають його;
• налаштування безпеки переглядаються після кожної суттєвої зміни сайту.

Жоден із заходів не дає стовідсоткової гарантії, тому ми рекомендуємо не пересилати нам зайвої інформації понад ту, що потрібна для доставки.

Сайт може містити посилання на майданчики інших компаній. Після переходу за таким посиланням діють уже їхні правила — ми не контролюємо, як вони поводяться з відомостями відвідувачів.

Текст цієї сторінки переглядається, коли змінюється набір сервісів сайту або законодавчі вимоги. Чинною вважається редакція, розміщена за цією адресою, з датою у верхній частині сторінки.